Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо: • товар не був у вжитку та/або не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо; • товар повністю укомплектований та збережено фабричне пакування; • збережено всі ярлики та заводське маркування; • товар зберігає товарний вигляд та споживчі властивості. Умови повернення для товарів неналежної якості: • товар не був у вжитку та не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо. Повернення або обмін за рахунок компанії здійснюється лише для товарів неналежної якості. До товарів неналежної якості відносять: • товари з виробничим браком: дірки, відсутність елементів одягу – ґудзиків, поясів тощо; • товари, що вам було надіслано не є вашим замовленням. Послідовність дій при поверненні та обміні товару: 1) Зателефонуйте за телефоном +380 (50) 245-20-52 та повідомте про намір повернути оплачений товар; 2) Надішліть нам товар перевізником за адресою або Новою Поштою: вул. Жовтневої Революції 66, Кропивницький, Україна Відділення Нової Пошти №8 4) Повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення вартості товару; ! Після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару ми повертаємо Вам гроші на банківську картку або надсилаємо інший товар протягом 2 робочих днів. Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну та поверненню: • маски, рушники; • корсетні товари; • панчішно-шкарпеткові вироби; • білизна натільна Ми покриваємо витрати доставки тільки у тому випадку, коли товар був неналежної якості. Якщо товар належної якості, всі витрати несе покупець.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.